Raccrocher au harcèlement concernant le centre d’information sur les droits à la vie privée contre l’abus de téléphone cellulaire

De nombreux États ont adopté des lois qui incluent explicitement les formes électroniques de communication dans les lois sur le harcèlement et le harcèlement. En Californie, le code pénal §653m et le code pénal §§ 422-422.1 protègent les personnes qui sont harcelées par des appareils électroniques, y compris les téléphones, les téléphones cellulaires, les ordinateurs, les magnétoscopes, les télécopieurs et les téléavertisseurs.

Les entreprises de téléphonie cellulaire recommandent que vous communiquiez d’abord avec la police, car elle possède une expertise en matière de sécurité personnelle. Assurez-vous de déposer un rapport auprès du service de police. Ceci est important pour s’assurer que vous pouvez obtenir une assignation. Une assignation est une ordonnance du tribunal exigeant la production de preuves. Dépôt d’un rapport n’est pas une garantie que vous obtiendrez une citation à comparaître cependant. Selon les ressources de votre poste de police local, votre plainte peut ne pas être entièrement étudiée.


Nous vous recommandons de déposer le rapport dans un premier temps car la plupart des opérateurs de téléphonie mobile ne révéleront pas les informations sur les clients, y compris l’identité d’un harceleur, sans assignation.

Certains téléphone portable les transporteurs ont des divisions de sécurité d’entreprise qui travailleront avec vous pour arrêter les appels harcelants. Vous devriez appeler le service à la clientèle de votre transporteur après avoir déposé votre rapport de police et déterminer si elles vont vous aider sans une assignation. Si ton téléphone transporteur n’offre pas cette option, vous pouvez envisager de déposer une plainte civile contre votre harceleur et assigner l’information de la support de téléphone dans le cadre de votre procès.

Vous devez enregistrer la date, l’heure et la description de chaque appel et enregistrer les messages que vous recevez. Cette information est une preuve essentielle pour aider la police et le télécommunicateur à enquêter sur harcèlement. Si vous pensez que les messages seront supprimés avant que vous puissiez obtenir une assignation, c’est une bonne idée de lire le message sur un magnétophone.

Il existe plusieurs solutions technologiques disponibles. Certains services permettent aux utilisateurs de créer des listes de contacts autorisés, et les appels entrants qui ne font pas partie d’une liste autorisée peuvent être redirigés vers un message enregistré indiquant que le numéro de téléphone a été déconnecté. Si le harceleur utilise un numéro bloqué ou restreint, certaines solutions technologiques redirigeront les appels entrants vers un numéro 800 avant de l’envoyer au téléphone cellulaire. Le numéro bloqué est alors démasqué. Les numéros usurpés ne peuvent pas être démasqués en utilisant cette méthode.

CTIA-The Wireless Association a assemblé une liste d’applications pour les systèmes d’exploitation Android, BlackBerry, iOS et Windows afin de bloquer les appels et appels robotisés non désirés, ainsi que des instructions pas à pas sur la façon de bloquer des numéros individuels basés sur ces systèmes d’exploitation.

La loi variera d’un État à l’autre, mais en Californie, un seul appel est suffisant pour répondre à la définition de harcèlement si l’appelant menace un préjudice physique ou est obscène. Si l’appel ne tombe dans aucune de ces catégories, les appels doivent être répétés pour être considérés comme du harcèlement.

L’intention est une autre exigence incluse dans la plupart des définitions de harcèlement. La loi exige généralement que le harceleur ait l’intention de considérer les appels comme du harcèlement. En raison de la nécessité de prouver l’intention, vous devriez dire au harceleur que vous ne voulez pas parler à la personne et cesser d’appeler. Si le harceleur persiste après ce message clair, il sera plus facile de prouver que l’intention était de harceler.

Si l’appelant est un agent de recouvrement ou un télévendeur, les lois sur le harcèlement ne s’appliqueront généralement pas. Pour plus d’informations sur transaction Pour ce type d’appels, voir la fiche technique PRC 5 sur le télémarketing à l’adresse www.privacyrights.org/fs/fs5-tmkt.htm et la fiche 27 de la PRC sur le recouvrement de créances à l’adresse https://www.privacyrights.org/debt-collection- pratiques-quand-balle-tactique-va-trop-loin.

Si vous croyez que les menaces sont sérieuses, contactez la police. La plupart des opérateurs interdisent explicitement le harcèlement des messages SMS (service de messages courts), ou plus communément connus, des messages texte, dans leurs conditions d’utilisation. Cependant, le dépôt d’un rapport de police est toujours une étape importante. Comme les messages texte peuvent être envoyés à partir d’un ordinateur sans envoyer de numéro de rappel, il peut être difficile de déterminer qui envoie le message. Une assignation pourrait être nécessaire pour localiser le harceleur à l’aide de son ordinateur ou de son numéro de téléphone restreint.

Les parents devraient être conscients de l’augmentation de l’intimidation électronique des messages texte. Une option consiste à contacter le transporteur et à demander que la fonction de message texte soit désactivée. La désactivation de cette fonctionnalité bloquera tous les messages (il n’est généralement pas possible de bloquer un seul numéro de téléphone). Comme les téléphones portables font souvent partie intégrante de la vie sociale de l’enfant, vous ne voudrez peut-être pas supprimer complètement cette option.

Beaucoup téléphone portable Les entreprises ont conçu des services pour les parents préoccupés par l’utilisation du téléphone portable de leurs enfants. Ces services peuvent permettre aux parents de restreindre les heures pendant lesquelles les messages texte sont reçus ainsi que les personnes à qui le téléphone peut appeler ou envoyer un SMS (à la fois entrant et sortant). Appelez le service clientèle de votre opérateur pour voir quelles options sont disponibles. Bien que conçu pour les parents, ces services peuvent être utiles à toute personne ayant affaire à un harcèlement par téléphone cellulaire ou message texte.